Akcja Komunikacja - Audyt komunikacji, outsourcing marketingu dla MŚP
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Plus
  • Audyty komunikacji
    • Audyt użyteczności strony www
    • Audyt pism do klientów
    • Audyt komunikacji w mediach społecznościowych
  • Strategia
  • Content
  • Współpraca z agencjami
  • Portfolio
    • Realizacje
    • Referencje
  • Na blogu
  • O mnie
    • Portfolio – marketing
    • Publikacje – komunikacja
    • Warsztaty – komunikacja
  • Kontakt

Kategoria - Doświadczenia klienta

nie zaprzeczaj w kampanii marketingowej
  • Audyt komunikacji marki
  • Doświadczenia klienta
  • Marketing dla MŚP
  • Strategia komunikacji marketingowej

Nie zaprzeczaj w kampanii marketingowej

8 stycznia 2019
by Agnieszka Padzik-Wołos
6 min czytania
Dodaj komentarz

Nie zaprzeczaj, że “my, Polacy” nie jesteśmy mistrzami zaprzeczeń. To pokrętne zdanie jest wstępem do wpisu na temat pewnej kampanii marketingowej opartej na formach przeczących. Nie zaprzeczaj – o co w...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Marketing relacji
  • Pozycjonowanie marki

Audyt treści – badania i “efekt QWERTY”

19 września 2017
by Agnieszka Padzik-Wołos
1 min czytania
Dodaj komentarz

Audyt treści to ważna, ale niedoceniania sprawa w każdym biznesie. Słowa to nie tylko napisana treść. Mają swoją funkcję w relacji klient-marka. Wpływają na to, jak klient będzie postrzegać markę oraz odnosić się...

Czytaj dalej

  • Audyt marketingowy
  • Doświadczenia klienta
  • Marketing dla MŚP
  • Strategia komunikacji marketingowej

Letnie odświeżenie? Słowa w marketingu

18 sierpnia 2017
by Agnieszka Padzik-Wołos
4 min czytania
Dodaj komentarz

W ciągu tych wakacyjnych tygodni otrzymałam wiele różnych wiadomości e-mailingowych, ale zwróciłam uwagę na dwie z nich – obie z branży finansowej. W jednej z informacji przeczytałam o “odświeżonym...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Marketing relacji
  • Pozycjonowanie marki
  • Strategia komunikacji marketingowej

Czy klienci ufają firmom finansowym? Konferencja “Nienieodpowiedzialni 2016”

16 października 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
5 min czytania
Dodaj komentarz

Dzisiejszy wpis będzie mieć inny charakter niż zwykle. Nie będzie to felieton na tematy marketingowe. Chcę podzielić się z Tobą paroma inspiracjami z konferencji “Nienieodpowiedzialni 2016“, w której miałam...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Marketing relacji
  • Outsourcing marketingu
  • Strategia komunikacji marketingowej

Nie zabijaj autentyczności skryptem lub procedurami!

14 września 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
5 min czytania
Dodaj komentarz

Dzisiaj na blogu zagości temat istotny, choć nie związany bezpośrednio z komunikacją marketingową. Chcę pokazać Ci mój punkt widzenia na kwestie związane z obsługą klienta w sklepie. W tym procesie ważne miejsce...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Marketing relacji
  • Pozycjonowanie marki
  • Strategia komunikacji marketingowej

Nie do wiary? To już się dzieje!

29 lipca 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
4 min czytania
Dodaj komentarz

Jeśli regularnie czytasz mój blog, pewnie wiesz, że promuję autentyczność w komunikacji marek. Część ludzi może myśleć, że jest to idealistyczne spojrzenie na świat. Inni mogliby to nazwać “nieszkodliwym...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Marketing osobisty
  • Marketing relacji

Myślisz problemami czy rozwiązaniami?

5 lipca 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
6 min czytania
Dodaj komentarz

Do tego wpisu zainspirowała mnie rozmowa z koleżanką, która od ponad 10 lat mieszka za granicą. Rozmawiałyśmy m.in. na temat tego, co jej się podoba w Holandii. Ponieważ od 4 lat prowadzi z mężem własną firmę...

Czytaj dalej

  • Audyt marketingowy
  • Doświadczenia klienta
  • Pozycjonowanie marki

Czy w McDonald’s chodzi o smak?

9 czerwca 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
4 min czytania
Dodaj komentarz

Do wizyty w “Maku” zachęciła mnie oferta pod nazwą “Create your own taste”. Zauważ, że w tym haśle nie ma żadnego odniesienia do produktu, czyli hamburgera. Jest mowa o smaku, czyli potrzebie...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Marketing osobisty
  • Marketing relacji
  • Pozycjonowanie marki
  • Strategia komunikacji marketingowej

Jak nie zostać wizerunkowym hipokrytą?

10 maja 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
3 min czytania
Dodaj komentarz

Wiele piszemy i mówimy o wartościach w biznesie. Też promuję takie podejście w życiu i w pracy. Dlatego trudno mi pogodzić się z tym, jak instrumentalnie traktują je niektórzy. Przykład? W dokumencie dotyczącym...

Czytaj dalej

  • Audyt marketingowy
  • Doświadczenia klienta
  • Marketing relacji
  • Strategia komunikacji marketingowej

Słuchaj klienta lub…w ogóle nie dzwoń!

25 kwietnia 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
4 min czytania
Dodaj komentarz

Czy wspominałam już, że rozmowy telefoniczne w sprawie ofert są nieustającą inspiracją do wpisów na blog o komunikacji z klientami? Tak – są 🙂 Parę dni temu pracownik jednej z firm (pisałam już o niej na...

Czytaj dalej

1 2 3 Następne

Kategorie

  • Audyt komunikacji marki
  • Audyt marketingowy
  • Audyt strony www
  • Audyt treści
  • Doświadczenia klienta
  • Marketing dla MŚP
  • Marketing osobisty
  • Marketing relacji
  • Narzędzia komunikacji
  • Outsourcing marketingu
  • Pozycjonowanie marki
  • Strategia komunikacji marketingowej

Zapisz się na newsletter i odbierz e-book na temat audytu komunikacji

Najnowsze wpisy

  • Audyt użyteczności strony internetowej – co badać?
  • Nie zaprzeczaj w kampanii marketingowej
  • Jak znaleźć czas na publikowanie w social media?
  • Strona główna
  • Audyty komunikacji
  • Strategia
  • Content
  • Współpraca z agencjami
  • Realizacje
  • Referencje
  • Na blogu
  • O mnie
  • Kontakt
  • Polityka prywatności
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Plus
© Akcja Komunikacja. Made by Digital Guru.
  • Audyty komunikacji
    • Audyt użyteczności strony www
    • Audyt pism do klientów
    • Audyt komunikacji w mediach społecznościowych
  • Strategia
  • Content
  • Współpraca z agencjami
  • Portfolio
    • Realizacje
    • Referencje
  • Na blogu
  • O mnie
    • Portfolio – marketing
    • Publikacje – komunikacja
    • Warsztaty – komunikacja
  • Kontakt
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Plus