Akcja Komunikacja Agnieszka Padzik-Wołos - Audyt użyteczności stron, komunikatów oraz strategia komunikacji
  • Audyty komunikacji
    • Audyt użyteczności strony www
    • Audyty e-mailingów
    • Audyty treści
    • Audyt komunikacji w social media
  • Strategia
  • Content
  • Współpraca
  • Portfolio
    • Projekty – audyty i content
    • Referencje
  • Na blogu
  • O mnie
    • Portfolio – marketing
    • Publikacje – komunikacja
    • Warsztaty – komunikacja
  • Kontakt
  • Facebook
  • LinkedIn

Kategoria - Doświadczenia klienta

  • Doświadczenia klienta
  • Projektowanie treści
  • Warsztaty z komunikacji

Komunikacja pisemna w call center – rozmowa #pozaskryptem

26 marca 2021
by Agnieszka Padzik-Wołos
9 min czytania
Dodaj komentarz

Komunikacja pisemna w call center staje się coraz powszechniejsza. To ciekawe zjawisko było tematem rozmowy zorganizowanej przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB w ramach cyklu #pozaskryptem. Miałam przyjemność...

Czytaj dalej

odpowiadanie na e-maile a wizerunek organizacji
  • Doświadczenia klienta
  • Pozycjonowanie marki

Odpowiadanie na e-maile a budowanie wizerunku firmy

13 lipca 2020
by Agnieszka Padzik-Wołos
7 min czytania
komentarze 2

Odpowiadanie na e-maile jest często “zmorą” firm, ponieważ tych wiadomości otrzymujemy wiele – szczególnie teraz, gdy duża część osób pracuje zdalnie. Komunikujemy się głównie za pomocą środków...

Czytaj dalej

  • Audyt strony www
  • Doświadczenia klienta
  • Użyteczność strony www

Użyteczność strony www.podatki.gov.pl – analiza

27 kwietnia 2020
by Agnieszka Padzik-Wołos
7 min czytania
komentarze 2

Użyteczność strony www to temat, który dotyka nas – użytkowników danego serwisu. To my, korzystając z zaprojektowanych rozwiązań oraz czytając treści, lepiej lub gorzej radzimy sobie z określonym zadaniem...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Projektowanie treści
  • Strategia komunikacji marketingowej

List powitalny – jak zainteresować klientów?

29 sierpnia 2019
by Agnieszka Padzik-Wołos
7 min czytania
Dodaj komentarz

List powitalny to jedno z pierwszych narzędzi budujących wizerunek w oczach klientów. Piszę “jedno z pierwszych”, ponieważ pierwsze powstaje już w procesie decyzji – szukania informacji lub dokonania...

Czytaj dalej

  • Audyt strony www
  • Doświadczenia klienta
  • Projektowanie treści
  • Użyteczność strony www

Jak przedstawić ofertę dla grup na stronie www?

21 czerwca 2019
by Agnieszka Padzik-Wołos
4 min czytania
Dodaj komentarz

Jak przedstawić ofertę dla różnych grup docelowych, aby takie rozwiązanie było jak najbardziej użyteczne? To ważne pytanie, które należy sobie zadać przy projektowaniu lub zmianie strony internetowej. Nawigacja strony...

Czytaj dalej

negatywne slowa w komunikacji marketingowej
  • Audyt treści
  • Doświadczenia klienta
  • Strategia komunikacji marketingowej

Negatywne słowa w komunikacji marketingowej – czy są użyteczne?

8 stycznia 2019
by Agnieszka Padzik-Wołos
6 min czytania
Dodaj komentarz

Zacznę nawiązaniem do pewnej kampanii reklamowej – “my, Polacy” jesteśmy mistrzami używania form przeczących. Twórcy kampanii reklamowych także podlegają tym regułom. Dlatego niektóre kampanie...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Pozycjonowanie marki

Audyt treści – badania i “efekt QWERTY”

19 września 2017
by Agnieszka Padzik-Wołos
1 min czytania
Dodaj komentarz

Audyt treści to ważna, ale niedoceniania sprawa w każdym biznesie. Słowa to nie tylko napisana treść. Mają swoją funkcję w relacji klient-marka. Wpływają na to, jak klient będzie postrzegać markę oraz odnosić się...

Czytaj dalej

  • Audyt marketingowy
  • Doświadczenia klienta
  • Strategia komunikacji marketingowej

Letnie odświeżenie? Słowa w marketingu

18 sierpnia 2017
by Agnieszka Padzik-Wołos
4 min czytania
Dodaj komentarz

W ciągu tych wakacyjnych tygodni otrzymałam wiele różnych wiadomości e-mailingowych, ale zwróciłam uwagę na dwie z nich – obie z branży finansowej. W jednej z informacji przeczytałam o “odświeżonym...

Czytaj dalej

zaufanie w pisaniu
  • Doświadczenia klienta
  • Marketing osobisty
  • Pozycjonowanie marki

Zaufanie w biznesie

3 listopada 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
5 min czytania
Dodaj komentarz

Zaufanie w biznesie to temat ważny przede wszystkim dla osób prowadzących własną działalność. Zaufanie to ich “być albo nie być” – zależy zarówno od ich usług, jak i od relacji. Chcę opisać Ci...

Czytaj dalej

  • Doświadczenia klienta
  • Pozycjonowanie marki
  • Strategia komunikacji marketingowej

Czy klienci ufają firmom finansowym? Konferencja “Nienieodpowiedzialni 2016”

16 października 2016
by Agnieszka Padzik-Wołos
5 min czytania
Dodaj komentarz

Dzisiejszy wpis będzie mieć inny charakter niż zwykle. Nie będzie to felieton na tematy marketingowe. Chcę podzielić się z Tobą paroma inspiracjami z konferencji “Nienieodpowiedzialni 2016“, w której miałam...

Czytaj dalej

1 2 3 4 Następne
Aga Padzik-Wołos

Zapisz się na newsletter i odbierz e-book na temat audytu komunikacji

Wolisz obejrzeć lub posłuchać?

https://www.youtube.com/watch?v=_cHc5bhaAmM

Kategorie

  • Audyt marketingowy
  • Audyt strony www
  • Audyt treści
  • Doświadczenia klienta
  • Marketing osobisty
  • Pozycjonowanie marki
  • Projektowanie treści
  • Strategia komunikacji marketingowej
  • Użyteczne treści
  • Użyteczność strony www
  • Warsztaty z komunikacji
  • Strona główna
  • Audyty komunikacji
  • Strategia
  • Content
  • Współpraca z agencjami
  • Projekty – audyty i content
  • Referencje
  • Na blogu
  • O mnie
  • Kontakt
  • Polityka prywatności
  • Facebook
  • LinkedIn
© Akcja Komunikacja Agnieszka Padzik-Wołos. Made by Digital Guru.
  • Audyty komunikacji
    • Audyt użyteczności strony www
    • Audyty e-mailingów
    • Audyty treści
    • Audyt komunikacji w social media
  • Strategia
  • Content
  • Współpraca
  • Portfolio
    • Projekty – audyty i content
    • Referencje
  • Na blogu
  • O mnie
    • Portfolio – marketing
    • Publikacje – komunikacja
    • Warsztaty – komunikacja
  • Kontakt
  • Facebook
  • LinkedIn