List powitalny to jedno z pierwszych narzędzi budujących wizerunek w oczach klientów. Piszę “jedno z pierwszych”, ponieważ pierwsze powstaje już w procesie decyzji – szukania informacji lub dokonania...
Tag - doświadczenia klienta
Do tego wpisu zainspirowała mnie rozmowa z koleżanką, która od ponad 10 lat mieszka za granicą. Rozmawiałyśmy m.in. na temat tego, co jej się podoba w Holandii. Ponieważ od 4 lat prowadzi z mężem własną firmę...
Internet to dostęp do informacji Nie będę narzekać na dzisiejsze czasy i twierdzić, że Internet zmienił świat na gorsze. Nic takiego nie przyszło mi nawet do głowy. Cieszę się, że mamy dostęp do najnowszych...
Oczywiście, kierowany / kierowana głosem rozsądku (nikt “kota w worku nie kupuje”), nie rozrywasz od razu pudełka – o, nie! Taki nierozważny krok mógłby podjąć ktoś zaślepiony magią produktu, ale nie...
Niedawno uczestniczyłam w organizacji konkursu muzycznego w roli “matki bufetowej”. Praca – jak się domyślasz – mało wymagająca. Uczestników konkursu niewielu, na dodatek podzieleni na...