Parę miesięcy temu słyszałam w radio reklamę. Wbiła mi się w pamięć – tylko dlatego, że zaciekawiła mnie jako marketerkę, nie potencjalną konsumentkę. Pewna restauracja w Warszawie postanowiła wykorzystać...
Kategoria - Pozycjonowanie marki
Doświadczenia klienta firma może tworzyć na różnych polach. Biorąc pod uwagę proces decyzyjny klienta, zwykle doświadczenia klienta zaczynają się od komunikacji. Na etapie decyzji zakupowych istotne stają się fizyczne...